Tive problemas com o cliente. E agora?

Não se preocupe, é para isso que estamos aqui: dar todo suporte e auxiliar, caso precise de ajuda para resolver um problema com o cliente. Mesmo que você seja diretamente o profissional responsável pelo serviço executado e também por oferecer a garantia legal, temos nosso time de suporte à disposição para ajudá-lo a encontrar uma solução. Sabe aquela parte burocrática ou mais demorada quando precisa encontrar alguém para resolver algo que não é da sua área? E quando algo é quebrado, mesmo que sem querer e precisa fazer orçamentos? Também podemos ajudar com isso e agilizar. Isso raramente acontece, mas infelizmente ninguém está totalmente isento de problemas, não é verdade? 

Importante: para que possamos ajudar, toda a negociação e tratativas devem estar registradas no chat do aplicativo. Não poderemos interferir em negociações feitas por outros meios, como WhatsApp e telefone, por isso, mantenha tudo no nosso chat, ok?

Lembre-se que o Triider é uma plataforma que conecta você aos clientes, sendo a sua responsabilidade restrita somente ao funcionamento da plataforma. A facilidade do meio de comunicação com o cliente não deve ser entendida, em nenhuma hipótese, como responsabilidade do Triider, assim como a capacidade financeira do cliente, ou qualquer outra condição relacionada ao cliente.

Para registrar um problema ou reclamação, entre em contato através da nossa Central de Ajuda pelo e-mail: [e-mail]..

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