Serviços Pré-Pagos | Posso solicitar a devolução de contatos comprados?

Posso solicitar a devolução de contatos comprados?

Você poderá solicitar a devolução de contato em saldo na sua carteira, desde que esteja com um Plano ativo, no prazo de 10 dias contados da compra do contato, mediante comprovação das  seguintes situações: 

• Dados de contato incorretos
• Erro grave de categoria ou Estado
• O pedido é de outra empresa que está testando a Plataforma 
• O pedido é duplicado (mesmo pedido solicitado pelo mesmo cliente há menos de 90 dias)

Para informar um problema é bem fácil, basta entrar em contato pelo e-mail [e-mail]. Pronto! 

Se confirmarmos uma das hipóteses, faremos o reembolso do valor do pedido de orçamento em saldo na sua carteira Triider.