Planos de Adesão Triider

FAQ | Condições Gerais de Contratação 

1. Planos de Adesão Triider 

O que são os Planos de Adesão Triider? 

São pacotes de benefícios que permitem, dependendo do plano escolhido, enviar orçamentos com desconto na taxa de serviço, ter prioridade no recebimento de pedidos de orçamento, aumentar suas chances de encontrar clientes e fechar negócios, além de ganhar pontos no Programa de Fidelidade Juntos Somos + para cada serviço fechado. 

Para saber mais sobre cada um dos planos, confira todos os benefícios no Menu de Planos disponível na área logada do aplicativo e escolha o melhor para você. 

Precisa de ajuda? Entre em contato através do canal [e-mail]. 

Quais são os benefícios dos Planos de Adesão no Triider?

Para saber mais sobre cada um dos planos, confira todos os benefícios no Menu de Planos disponível na área logada do aplicativo e escolha o melhor para você. 

Precisa de ajuda? Entre em contato através do canal [e-mail]. 

Como funciona o Plano Básico?

O Plano Básico é o plano gratuito feito para quem quer experimentar a plataforma para encontrar clientes e fechar negócios. Caso queira comparar os benefícios dos Planos disponíveis, confira todos os benefícios no Menu de Planos disponível na área logada do aplicativo e escolha o melhor para você. 

Como funciona o pagamento do Plano PRO?

A cobrança será realizada no cartão de crédito cadastrado no momento da compra do Plano PRO e será processada através de uma das nossas parceiras de pagamento eletrônico. É possível alterar o cartão de crédito, caso necessário, antes da data do próximo pagamento.

Os Planos são renovados automaticamente e o Triider poderá definir reajustes para o valor a ser pago pelo Profissional usando outros critérios além dos índices de correção monetária.

Como alterar o cartão de crédito cadastrado?

É possível alterar o cartão de crédito cadastrado desde que antes do ínicio do mês do próximo pagamento. Ou seja, a alteração realizada será aplicada no mês subsequente ao mês da edição, sendo certo que nenhuma cobrança já realizada poderá ser cancelada e/ou reembolsada. 

Para isso, você deve acessar o Menu de Planos disponível na área logada do aplicativo e editar o “Método de pagamento”.

Como editar os benefícios flexíveis do meu Plano PRO?

Você deve acessar o Menu de Planos disponível na área logada do aplicativo e editar os “Benefícios adicionais do Plano”. A alteração realizada será aplicada no mês subsequente ao mês da edição, sendo certo que nenhuma cobrança já realizada poderá ser cancelada e/ou reembolsada.

Onde confirmar a data do próximo pagamento do meu plano?

Com exceção ao Plano Básico que é gratuito, você pode confirmar a data do próximo pagamento no Menu de Planos disponível na área logada do aplicativo. Para acessar o histórico de pagamentos e os detalhes de cada um deles, basta acessar “Ver todos”.

Qual o prazo para o pagamento ser compensado no sistema? 

Você poderá utilizar todos os benefícios do seu Plano PRO após o pagamento ser compensado no sistema do Triider, o que pode acontecer no prazo máximo de 48 horas. Caso tenha algum problema ao realizar o pagamento, verifique se os dados preenchidos estão corretos, caso o problema persista entre em contato com a emissora do seu cartão de crédito.

Posso cancelar a adesão do Plano PRO? 

Os Planos são renovados automaticamente e você poderá solicitar o cancelamento do seu Plano PRO e voltar a utilizar o Plano Básico a qualquer momento, basta entrar na aba “Planos” disponível na área logada do aplicativo e “Solicitar cancelamento” para ser direcionado para um chat onde o time de Suporte do Triider poderá te auxiliar [e-mail].

Após a solicitação, o cancelamento é feito no final do ciclo de faturamento, que ocorre a cada 30 dias contados da data de adesão ao Plano, ficando desde já certo e entendido que nenhuma cobrança já realizada poderá ser cancelada e/ou reembolsada.